您现在的位置:首页>常见问题 >

外贸开发信针对潜在客户如何写?潜在客户开发信模板

2019-07-25 15:04:10编辑:admin人气:加载中...收藏

每个外贸业务员最害怕的是什么?不是错过了一个订单,而是潜在客户的沉默。一个沉默的潜在客户使得交易无限期拖延。虽然你也想有一个了结,但出于天性,你不能把这笔交易彻底放弃,然后你就开始纠结和猜测,在然后你就被困住了。

长时间沉默可能意味着下面这些情况:

你是不是已经失去了这个单子或客户?你的潜在客户是在有意回避你的开发信,还是他们还没有阅读?他们是不是去度假并忘记设置外出回复?沉默消耗的不仅仅是你的时间,还有你的心力。对于在中国的外贸人,由于性格和文化的原因,更难把分手这件事情说出口,但这其实对自己是不健康的。在商业活动中,恰当合理地表达出自己的态度,有时候反而能让对方尊重,并且最终对交易是有益的。

所以,是时候考虑写一封“分手”开发信了。

分手开发信的作用是激发那些暂时没有回复你的潜在客户。据HubSpot高级销售经理Katharine Derum所说的,她团队的分手邮件的回复率为33%。

这些电子邮件可以使你尽快关闭沟通流程,要么确认潜在客户铁定不会再继续往前走了,要么确认他们仍然感兴趣,没有回复的原因是最近有点忙。

在你准备一个分手时,请记住以下事项:

6个让你再次获得回复的“分手”开发信模板

 

1. 强调你随时准备提供帮助如果销售人员只是对成交感兴趣,那么客户其实是没有太多动力继续交谈的。所以要强调的是,你是出于帮助他们开展业务才伸出援助之手的。比如下面这封开发信的关注点是潜在客户,而不是销售人员自己。

Hi [Prospect name],

Haven’t heard from you in a while.

We last spoke about your difficulties with [pain point], and how [offering] could help [achieve specific goal] over [specific timeframe].

Are you still interested in continuing our discussion? If not, please let me know so I can stop reaching out.

Best,

[Your name]

2. 保持精简你应该先假设你的潜在客户很忙很忙,所以就不需要进行华丽的介绍,直截了当最好。直接将交易的决定权交给潜在客户。如果你的潜在客户需要你,你随时都在,但也表达了你不想让他感觉很烦人。

Hi [Prospect name],

Apologies if my level of persistence has become annoying.

Are you still interested in speaking about your [pain point], specifically in areas of X and Y?

If not, please let me know so I can stop reaching out.

Best,

[Your name]

3. 关闭流程WWP的Blair Enns将下面的开发信模板称为“the magic email”。通过消除所有情绪,并主动假设交易已经丢失,这样其实可以触发潜在客户一种缓解或需求的心理。如果他们已经与其他人交易了,那你的邮件给了他们一个台阶,潜在客户可以轻松告诉你情况就是这样。

但如果潜在客户仍然感兴趣只是反应迟钝,那么你的推进将为你的潜在客户带来紧迫感。如果他们仍然希望这笔交易能够实现的话,最好赶快行动起来。

Hi [Prospect name],

I haven’t heard back from you, so I’m going to assume you’ve gone in a different direction or your priorities have changed.

Let me know if we can be of assistance in the future.

Best,

[Your name]

4. 在分手前再增加一些价值这个开发信模板可谓一石二鸟:邮件的语气可以激发了那些还没有准备好说再见的客户的紧迫感。虽然你觉得好像关系已经结束,但你仍然在提供价值,并且告诉他们如果还感兴趣,随时则可以重新联系。

5. 让你的CEO来发邮件潜在客户有时候不是太想跟销售人员沟通,他们更愿意跟公司负责人来谈。所以你可以起草一封公司CEO口吻的邮件,然后你与公司负责人去讨论一下,解释你需要他们的帮助来推动这个交易。然后让公司老总用他们的邮箱发送你已经起草的邮件。

这封邮件不是要让你的潜在客户感到内疚,而只是让他们重新回到在谈话中。寻求你高管的帮助,再给一直沉默的客户一次机会。当然,这样兴师动众一定只是针对那些非常重要的潜在客户身上,而不是所有人。

6. 开始一个新的跟进周期当潜在客户沉默时,并不总是意味着交易结束,它只是意味着这个阶段已经结束了。六个月后再来从头来沟通。你要做的是让一切变得友好和开放,而不是绝望 ,这你将挽救这份商业关系,并为未来的机会做准备。

关于分手型开发信的总结

分手型的开发信是一种有价值的健康的方式,可以让关系恢复活力,或者让关系保持良好状态。无论你的潜在客户会说什么,你都可以明确地继续向前,因为你已经了解了他们的真实想法,你不用在纠结和猜测了。

与其在邮箱里存有很多一直保持沉默的客户,还不如发一封分手邮件,是死是活,给个痛快。(来源:红板砖开发信)

(来源:)

外贸开发信针对潜在客户如何写?潜在客户开发信模板 分享到微信朋友圈
打开微信,点击底部的“发现”,使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
  • 平台内注明来源,版权均属于外贸综合服务平台,转载请必须注明外贸综合服务平台,欢迎分享转载。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。







返回首页